Termos de Serviço
Condições gerais para prestação de assistência técnica e manutenção de eletrônicos.
1. Do Diagnóstico e Orçamento
O diagnóstico preliminar e a emissão do orçamento pela CamargoTech são isentos de taxas prévias. O início dos trabalhos de reparo ocorrerá exclusivamente após autorização escrita, eletrônica ou por mensagem de WhatsApp do proprietário do dispositivo.
2. Da Garantia Legal de 90 Dias
Todos os serviços realizados e peças substituídas contam com garantia de 90 (noventa) dias, conforme previsto no Artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a contar da data de retirada do equipamento.
- A garantia cobre exclusivamente o defeito relatado e corrigido na Ordem de Serviço (OS).
- A garantia perde a validade em caso de danos físicos posteriores (quedas, trincados, tela quebrada), rompimento dos lacres internos da CamargoTech, oxidação decorrente de umidade ou contato com líquidos, ou intervenção técnica efetuada por terceiros não autorizados.
3. Da Retirada e Armazenamento
Após a notificação formal de conclusão do serviço enviada por WhatsApp e/ou E-mail, o cliente terá até 90 dias para retirar seu equipamento ou autorizar o envio por motoboy/correio mediante quitação dos valores acordados.
4. Do Foro
Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro.